表现层:采用实现多端适配,支持移动端、PC端及工业设备终端。
业务层:基于微服务构建模块化功能,降低耦合度,便于后期扩展,如新增 AI 客服模块。
数据层:建立私有化数据仓库,通过API中间件打通ERP、CRM等异构系统,消除数据孤岛。
AI 能力集成:在客服系统中嵌入实现智能问答,或在生产系统中使用BERT进行质量检测文本分析。
区块链应用:对医疗设备的生产数据进行上链存证,确保合规性与可追溯性。
采用双周迭代模式,每个迭代周期包含需求澄清→开发→自动化测试→用户验收四环节,确保需求变更快速响应。
功能测试:覆盖业务流程的正向与异常场景,如订单支付失败的重试机制。
性能测试:模拟高并发场景,如电商促销,确保系统吞吐量达标。
安全测试:集成国密算法,对敏感操作,如医疗数据修改,进行审计追踪。
分阶段开放新功能,先面向内部团队测试,再逐步扩展至核心客户,降低上线风险。
数据驱动迭代通过埋点分析用户行为,如功能使用频次、界面停留时间结合NPS净推荐值调研,持续优化用户体验